基于EMS+工具分析5G切4G失败案例分析
5g切4g成功率指标对运营商关注的epsfb成功率和5 g to 5g时延这两项关键指标有着至关重要的影响，现场5g切4g指标一直较低，通过工具进行指标分析，分析其原因，从而提升该指标。
引起5g切4g失败的原因有很多，包括gnb原因、mme原因、amf原因和ue原因等，该案例通过计数器查询到主要原因为gnb原因和mme原因，但通过ems+工具判断出属于mme原因的部分均为[81]失败码，为前向重定位失败，该消息源头为gnb所发。
因此该案例5g切4g失败的原因几乎均为gnb原因，需要无线侧重点排查。
1.通过专题分析钻取号码结合信令跟踪的方式定位问题。
a.在进行amf 5g切4g成功率专题分析时，通过event→cause→inner cause→imsi进行钻取，可得到失败详单。
b.通过对msisdn进行column statistics操作，可得到失败号码排序，提取高频号码86159*****681进行信令跟踪，如下图所示。
c.amf向源gnb发送handover command消息4 s后，才触发context request，说明gnb没有正常切换到enb，而后mme发context request采用重定向的方式接入。
d.查询ems+该事件失败信息，结果显示在20：22：48时出现(524760)trans aborted失败。
e.该事件发生的source ng-ran node id=110703，target enodeb id=00f70 f60，需要基站查看没有成功切换的原因。
2.通过专家模式观察已知问题是否仍然存在。
a.次日，对该号码在ems+上通过专家模式进行筛选，筛选条件为eventid=2023 andmsisdn_gpsi=86159*****681，如下图所示。
b.导出结果excel表格后，查找110703（失败gnbid），仍然有12个结果，如下图所示。这说明在发现问题后至今，该号码、该站点还出现过12次跟5g切4g相关的失败。
c.表明该问题持续存在，通过排查，发现基站邻区配置错误，修改后问题解决。
3.通过专家模式分析innercause权重，区分定位优先级，进而具体定位。
a.在ems的性能统计界面查询某时间段5g切4g相关计数器值，发现失败原因主要是mme原因和gnb原因，如下图所示。
b.通过ems+进一步分析，通过专家模式对某时间范围筛选出所有切换失败事件（eventid = 2023），并对innercause项进行column statistics操作，得到切换失败的三种主要失败innercause，分别为ho wait forward relocation response fail(524520)（处理forward rellocation response失败）、ho trans fail(524498)（切换流程失败）和trans aborted(524760)（流程被中止），如下图所示。
c.针对这三种失败原因，需要分别进一步探究。
4.ho wait forward relocation response fail(524520)——处理forward rellocation response失败。
a.导出失败日志，通过查看rsvinfo，能看出失败的具体问题，均为[81]失败码，报forward relocation is not accepted，如图6所示。
b.该innercause 归属于mme原因，但根因[81]实则为gnb原因，而所有mme原因的失败均为[81]失败码，因此，ho wait forward relocationresponse fail(524520)导致的失败实则为gnb导致，需无线排查，组网关系如下图所示。
c.查看rsvinfo，原因均为在执行切换流程时，无线又发来其他流程命令，将切换流程打断，如下图所示。
d.无线排查后，指标正常，如下图所示。
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因此该案例5g切4g失败的原因几乎均为gnb原因，需要无线侧重点排查。
1.通过专题分析钻取号码结合信令跟踪的方式定位问题。
a.在进行amf 5g切4g成功率专题分析时，通过event→cause→inner cause→imsi进行钻取，可得到失败详单。
b.通过对msisdn进行column statistics操作，可得到失败号码排序，提取高频号码86159*****681进行信令跟踪，如下图所示。
c.amf向源gnb发送handover command消息4 s后，才触发context request，说明gnb没有正常切换到enb，而后mme发context request采用重定向的方式接入。
d.查询ems+该事件失败信息，结果显示在20：22：48时出现(524760)trans aborted失败。
e.该事件发生的source ng-ran node id=110703，target enodeb id=00f70 f60，需要基站查看没有成功切换的原因。
2.通过专家模式观察已知问题是否仍然存在。
a.次日，对该号码在ems+上通过专家模式进行筛选，筛选条件为eventid=2023 andmsisdn_gpsi=86159*****681，如下图所示。
b.导出结果excel表格后，查找110703（失败gnbid），仍然有12个结果，如下图所示。这说明在发现问题后至今，该号码、该站点还出现过12次跟5g切4g相关的失败。
c.表明该问题持续存在，通过排查，发现基站邻区配置错误，修改后问题解决。
3.通过专家模式分析innercause权重，区分定位优先级，进而具体定位。
a.在ems的性能统计界面查询某时间段5g切4g相关计数器值，发现失败原因主要是mme原因和gnb原因，如下图所示。
b.通过ems+进一步分析，通过专家模式对某时间范围筛选出所有切换失败事件（eventid = 2023），并对innercause项进行column statistics操作，得到切换失败的三种主要失败innercause，分别为ho wait forward relocation response fail(524520)（处理forward rellocation response失败）、ho trans fail(524498)（切换流程失败）和trans aborted(524760)（流程被中止），如下图所示。
c.针对这三种失败原因，需要分别进一步探究。
4.ho wait forward relocation response fail(524520)——处理forward rellocation response失败。
a.导出失败日志，通过查看rsvinfo，能看出失败的具体问题，均为[81]失败码，报forward relocation is not accepted，如图6所示。
b.该innercause 归属于mme原因，但根因[81]实则为gnb原因，而所有mme原因的失败均为[81]失败码，因此，ho wait forward relocationresponse fail(524520)导致的失败实则为gnb导致，需无线排查，组网关系如下图所示。
c.查看rsvinfo，原因均为在执行切换流程时，无线又发来其他流程命令，将切换流程打断，如下图所示。
d.无线排查后，指标正常，如下图所示。
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