故障现象某资源池在巡检过程中检查服务状态,其中云盘后端的服务状态为down,如下图所示,影响虚拟机云盘的生命周期管理操作。
故障分析
产生资源池后端存储服务状态异常的原因可能有如下四个:
后端存储异常。
控制节点和存储后端的带外地址不通。
控制节点cinder-volume服务异常。
控制节点和存储后端对接信息错误。
根据分析原因,进行问题排查:
1. 登录后端存储管理页面,无异常告警,存储运行状态异常。
2. 在控制节点ping存储后端的带外地址,能够正常通讯,如下图所示。
3. 检查控制节点/var/log/cinder/volume.log日志,确认为对接的账号密码错误导致服务状态down,和运维人员确认最近有做过密码重置操作,如下图所示。
4. 检查存储后端的事件日志,有大量的账号密码访问异常,确认为对接的账号密码错误导致,如下图所示。
故障处理1. 在后端存储上解锁账号密码,同时重置密码,如下图所示。
2. 登录daisy界面,在“存储设备对接”界面选择后端存储,单击编辑,修改对接账户密码,如下图所示。
3. 在主控制节点执行systemctl restart openstack-cinder-volume命令,重启cinder-volume服务。
4. 检查服务状态正常,如下图所示。
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资源池后端存储服务状态异常的问题处理
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