近年来,5g、大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术的迅猛发展,推动着传统商业银行经营模式加速转型升级。随着金融与科技的深度融合,以数据共享、融入场景、构建跨界生态为主要标志的开放银行新模式迅速升温,用科技重塑金融模式,为银行重获活客提升竞争力。
传统商业银行营业厅运营痛点
1. 曾经遍布大街小巷的银行网点,面对手机、电脑线上业务的冲击,现在人们一年到头也去不了几次银行;
2. atm现金存取业务份额逐步降低,但atm的维护成本依旧高昂;
3. 柜台人力成本高且不能满足高附加值的业务需求。传统银行网点的业务主要集中在柜台,依赖人工操作,因为业务量大,柜员的主要精力局限于柜面办理业务,不能及时了解客户深层次的需求,很难提供专业的理财咨询,服务质量不高。
5g智慧银行营业厅
得益于5g大带宽、低时延、广连接的特性,实现5g专网覆盖的智慧银行营业厅能够开展更高效、更精准的业务办理,节省人力成本,为金融业务转型升级赋能。
5g大带宽优势能够赋能基于边缘计算的高清视频图像预处理,帮助银行客户经理迅速识别vip客户,利用实时大数据分析,了解用户的需求。从客户进入营业厅开始就快速制定精准的营销方案,提升客户满意度。
结合ar/vr技术,当客户提出专业度较高的需求时,以全息投影的方式远程连接理财顾问,画面信息将以混合现实的方式“真实”的展现在客户面前;同时,vr看车业务实现汽车细节的查看并迅速完成信用审查、信贷分期;ar贵金属业务实现贵金属的虚拟试戴、360度鉴赏及扫码购买。
运钞车押运为例,利用车载tracker、传感器、gnss定位等技术通过5g网络实时获取运钞车行驶轨迹及钞箱开合状态,可以实现对车和钞箱的精准定位、实时监控预警。
广和通5g模组赋能智慧银行营业厅无线联网
通过内置广和通5g模组,智慧营业厅中的智能硬件能够在5g专网环境下高速运行,结合ar/vr、ai、边缘计算等技术,突破时间、空间束缚,为金融客户带来科技感十足的沉浸式体验。为银行从提供标准化业务到高质量、个性化、多元化等升级服务提供无线联网服务,进一步提高客户满意度。
广和通以5g无线通信模组持续赋能高速物联网场景,多芯平台布局,相继推出全球领先的工业级品质fg150、fm150、fg650、fm650、fg360等数十款5g模组系列产品。支持多区域版本、满足不同行业客户的需求;行业领先率先实现open cpu解决方案,助客户降低整机成本及功耗;丰富的接口,助客户实现灵活定制开发;同时提供5g产品开发套件,助力客户产品实现快速导入,节省前期部署时间。目前广和通5g模组已应用在1000+合作伙伴,20+垂直行业,50+产品形态。
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