使用PagerDuty助力Sporting Group应对三大问题
sporting group
sporting group 是体育博彩技术和交易领域的世界领先企业之一。该公司有两个主要部门——sporting index，卓越的体育点差博彩部门，以及 sporting solutions，快速发展的 b2b 业务部门，为世界各地的体育博彩提供实时定价和体育交易功能。
目前，由于世界各地的体育赛事在晚上或周末出现事件高峰期，而sporting group工作人员需要随叫随到，所以最需要做的就是保证员工休息时整个基础设施的高度可用性。然而现有流程具有持续的警报流量，无法提供事件的完整上下文信息，从而导致：缺乏对事件优先级的可见性、值班团队下班后业务中断、手动编写事件报告需要花费的时间和资源三大问题。
sporting group希望通过混合手动流程和监控工具的大量警报，进一步提高运营效率，同时，sporting group希望简化流程，并确保团队在出现关键问题时能够迅速将注意力集中在关键问题上。
虹科|pagerduty来解决
1.利用 pagerduty 提供的 350 多个可用集成，sporting group 集中了来自其多个监控工具的所有警报，这使技术运营团队能够进一步简化其事件响应流程。
2.使用 pagerduty 平台上提供的多种产品，sporting group 可以应用机器学习和自动化来主动识别问题，并通过 slack、推送通知、文本或电话实时通知最佳团队采取行动。
具体如何应对？
①使用 pagerduty 智能事件减少警报噪音并确定 p1/p2 事件的优先级
②使用来自 pagerduty 虚拟控制台数字界面的仪表盘，实时了解业务服务的可用性和性能
③利用 pagerduty 待命管理和实时呼叫路由，平衡待命团队在体育赛事高峰出现时的工作与生活
④通过 pagerduty现代事件响应提供的事后分析，为客户自动报告事件
总结与展望
sporting group 的其他团队也在使用 虹科|pagerduty，包括客户服务和风险管理团队，以及高级领导团队。虹科|paperduty帮助sporting group的运营变得更加高效、自动化、时尚、可见且有效。
未来，随着全天候体育赛事数量的增加，sporting group 希望扩大 pagerduty 的使用范围，使业务和技术团队能够随时随地响应关键业务事件的发生。
18650锂电池组定制，锂离子电池组并串联
智能镜面显示屏将会成为数字化广告投放的新选择
870版小米10对比红米K40有何优势?
浅谈IO-Link、OPC UA、单对以太网的优势
士兰微12英寸特色工艺芯片厦门项目进展顺利 目前工艺设备正陆续安装调试
使用PagerDuty助力Sporting Group应对三大问题
FCI和Amphenol宣布InfinX高速夹层连接器的第二货源协议
赛灵思发布面向全可编程SoC和MPSoC的SDSoC 开发环境
Intel CC150流出 整体规格类似i7-9700K/KF
孙正义首次回应Arm和华为关系 Arm没有和华为停止合作关系
最新的JFLASH驱动
基于无线传感器网络的基本概念与应用前景及结构体系
无线通信数字调制技术
智能家居方案包括可与车辆“对话”的高效HVAC系统
旧机置换——三重大礼助您示波器升级换代
铜包覆层压板简介和国内外研究制造技术现状
华为Mate 40系列详细配置曝光：首发麒麟9000芯片，5nm八核心
如何在最短的时间内搞定数据结构和算法，应付面试?
HTC Vive Cosmos售价4888元，9月12日的淘宝造物节上开始预售
iphone8发布会回顾：iPhone8、iPhone8Plus、iPhoneX苹果中的战斗机，全面升级值得购买
sporting group 是体育博彩技术和交易领域的世界领先企业之一。该公司有两个主要部门——sporting index，卓越的体育点差博彩部门，以及 sporting solutions，快速发展的 b2b 业务部门，为世界各地的体育博彩提供实时定价和体育交易功能。
目前，由于世界各地的体育赛事在晚上或周末出现事件高峰期，而sporting group工作人员需要随叫随到，所以最需要做的就是保证员工休息时整个基础设施的高度可用性。然而现有流程具有持续的警报流量，无法提供事件的完整上下文信息，从而导致：缺乏对事件优先级的可见性、值班团队下班后业务中断、手动编写事件报告需要花费的时间和资源三大问题。
sporting group希望通过混合手动流程和监控工具的大量警报，进一步提高运营效率，同时，sporting group希望简化流程，并确保团队在出现关键问题时能够迅速将注意力集中在关键问题上。
虹科|pagerduty来解决
1.利用 pagerduty 提供的 350 多个可用集成，sporting group 集中了来自其多个监控工具的所有警报，这使技术运营团队能够进一步简化其事件响应流程。
2.使用 pagerduty 平台上提供的多种产品，sporting group 可以应用机器学习和自动化来主动识别问题，并通过 slack、推送通知、文本或电话实时通知最佳团队采取行动。
具体如何应对？
①使用 pagerduty 智能事件减少警报噪音并确定 p1/p2 事件的优先级
②使用来自 pagerduty 虚拟控制台数字界面的仪表盘，实时了解业务服务的可用性和性能
③利用 pagerduty 待命管理和实时呼叫路由，平衡待命团队在体育赛事高峰出现时的工作与生活
④通过 pagerduty现代事件响应提供的事后分析，为客户自动报告事件
总结与展望
sporting group 的其他团队也在使用 虹科|pagerduty，包括客户服务和风险管理团队，以及高级领导团队。虹科|paperduty帮助sporting group的运营变得更加高效、自动化、时尚、可见且有效。
未来，随着全天候体育赛事数量的增加，sporting group 希望扩大 pagerduty 的使用范围，使业务和技术团队能够随时随地响应关键业务事件的发生。
18650锂电池组定制，锂离子电池组并串联
智能镜面显示屏将会成为数字化广告投放的新选择
870版小米10对比红米K40有何优势?
浅谈IO-Link、OPC UA、单对以太网的优势
士兰微12英寸特色工艺芯片厦门项目进展顺利 目前工艺设备正陆续安装调试
使用PagerDuty助力Sporting Group应对三大问题
FCI和Amphenol宣布InfinX高速夹层连接器的第二货源协议
赛灵思发布面向全可编程SoC和MPSoC的SDSoC 开发环境
Intel CC150流出 整体规格类似i7-9700K/KF
孙正义首次回应Arm和华为关系 Arm没有和华为停止合作关系
最新的JFLASH驱动
基于无线传感器网络的基本概念与应用前景及结构体系
无线通信数字调制技术
智能家居方案包括可与车辆“对话”的高效HVAC系统
旧机置换——三重大礼助您示波器升级换代
铜包覆层压板简介和国内外研究制造技术现状
华为Mate 40系列详细配置曝光：首发麒麟9000芯片，5nm八核心
如何在最短的时间内搞定数据结构和算法，应付面试?
HTC Vive Cosmos售价4888元，9月12日的淘宝造物节上开始预售
iphone8发布会回顾：iPhone8、iPhone8Plus、iPhoneX苹果中的战斗机，全面升级值得购买