美国三大移动网络运营商早就开始以不同的方式打造自家5g网络,而新款iphone 12的发布为他们提供了一个宣传自家网络特色的难得机会,但现有的5g网络还无法实现新技术所承诺的速度和一致性。
腾讯科技讯 本周二苹果发布了四款支持5g网络的新手机后,at&t 、verizon和t-mobile us都借支持5g网络的iphone进行营销和宣传,但各自的市场定位却有所不同。
智能手机消费者可能不会很快注意到苹果公司支持5g网络的新款iphone较老款iphone在网络性能方面有什么改善,但手机运营商正加班加点让他们看到这一点。
at&t 、verizon communications和t-mobile us都利用本周iphone 12系列智能手机的发布来吸引那些可能还不了解或不关心5g手机标准的客户。这四款新iphone手机都配备了5g网络技术,无线数据传输速度更快。
这场营销活动是由经济和技术驱动的。大多数美国人都已经拥有一两部智能手机,因此运营商客户的增加通常是以竞争对手的损失为代价。三大移动网络运营商早就开始以不同的方式打造自家5g网络,而新款iphone 12的发布为他们提供了一个宣传自家网络特色的难得机会,但现有的5g网络还无法实现新技术所承诺的速度和一致性。
市场研究公司baystreet research首席分析师克里夫 马尔多纳多(cliff maldonado)表示:“不同运营商的网络首次显现出不同。”“5g是证明更换运营商合理性的最佳时机。”
长期以来,verizon一直依托于市场份额第一的地位和强大的网络覆盖范围,其已经开始在城市安装5g设备,现在正在农村地区迎头赶上。10年前,t-mobile还是一家规模相对较小的城市地区运营商,如今已成为美国第二大运营商,并正在大力推广农村地区的5g业务。而at&t往常并不喜欢将打折作为营销方式,如今开始模仿t-mobile老广告中的一些语言,推出了激进的服务优惠计划。
随着消费者购买新手机,每家供应商都在寄希望于依托5g网络获得优势。换机往往是运营商获得或失去用户最常见的时间。
运营商之间争夺客户的斗争将使公众更加关注全新的iphone设备,从而使苹果受益。苹果投资者已经押注iphone 12的上市将扭转该公司最近的销售趋势。2015财年苹果推出了首款大屏幕iphone使得销量见顶。
投资者之所以将苹果公司的市值一路推高至2万亿美元,是因为他们相信,这项旨在提高视频聊天、在线游戏和增强现实等新功能质量的5g技术将促使客户升级手中设备。
长期以来,t-mobile us提供大幅折扣优惠的速度很快,但本周却将营销侧重点转至5g网络的速度和可访问性。今年早些时候,该公司从运营商sprint收购了一些资产,从而提高自家网络系统的可用性。
t-mobile技术主管内维尔雷(neville ray)表示,verizon早期投资于更快的毫米波服务,这种服务通常覆盖的区域非常小,这将让verizon的客户感到失望,他们“不得不去寻找那些5g速度的宝藏”。
verizon从本周二开始扩展这些高频信号覆盖的范围,这些信号支持市面上最快的下载速度,但传输距离很少超过百十米。与竞争对手相比,verizon更依赖于“动态频谱共享”来扩大这些热点以外的覆盖范围。
利用频谱共享技术,网络运营商可以在同一个无线电频道中混合原有的4g信号和新的5g信号。这是通过牺牲超快的下载速度来提高网络覆盖范围。
周二,verizon首席执行官卫翰思(hans vestberg)加入苹果高管队伍出席发布会,为新产品进行推广,由此可见美国市场对于verizon的重要性。其中发布的iphone 12是苹果公司唯一一款支持毫米波通信的5g手机。
verizon电信消费主管罗南邓恩(ronan dunne)表示,这些频率只是全国客户可用基本5g服务的一种补充,毫米波频段网络服务只是运营商的附加增值计划中,不过邓恩强调,所有verizon移动网络中的5g手机连接性能都将得到改善。
at&t向客户主打的营销牌则是价格。周二发布的促销活动向新老客户提供一部免费iphone,前提是他们使用无限量数据套餐,并以某些旧款智能手机折价交易。
at&t在宣传中表示,这些促销活动将“使无线升级变得更加简单”,这一措辞也呼应了t-mobile曾经的主要广告活动。at&t类似的优惠也适用于三星最新发布的新款手机。
iphone 12 pro max在美国的售价为1099美元,即便是代价高昂的促销活动仍能够让at&t受益,因为它给了用户向运营商支付30个月分期付款、坚持使用at&t服务的理由。这一促销活动还帮助at&t将更多产品和服务纳入客户计划,比如hbo max流媒体服务。电信研究公司recon analytics分析师罗杰恩特纳(roger entner)说,at&t的促销活动可能会吸引多达2500万名客户。
作为回应,t-mobile周三也推出了几项促销活动,包括为特定客户购买iphone 12系列智能手机提供高达500美元的折扣。在周二的苹果发布会中,verizon也以向一些新用户提供免费iphone以及向现有用户提供大幅手机折扣作为头条新闻。
这种折扣也有隐藏的成本:每项优惠都将客户引向运营商更昂贵的无限量数据套餐。这种做法让人想起了十多年前推动iphone崛起的补贴模式,当时供应商通常为苹果新设备支付成本,以换取承诺在网两年或更长时间的合约客户,从而获得可靠稳定收入。
近年来,手机销售势头有所放缓,许多消费者升级智能手机的间隔时间更长。
市场研究公司wave7 research分析师杰夫摩尔(jeff moore)表示,可用的老款iphone和安卓手机可能会压制人们对新产品的需求,但5g技术不会打开换机潮的闸门。
“5g肯定会成为iphone 12发布宣传的主要内容,”摩尔说。“它会从根本上改变你与智能手机的互动方式吗?没有,5g没有那么具有革命性。”
现年69岁、住在洛杉矶附近的凯文哈达德(kevin haddad)说,他不准备升级手机,因为采用这项新技术的应用程序和服务太少了。“如果有我需要和想要的服务,那我愿意升级,因为我现在的手机已经用了三年时间,”他说。
他说,在换机之前,他将继续使用目前的设备和无线运营商at&t的服务。“我一开始选择at&t的原因是他们是我所在地区唯一的服务供应商,”他说。“这就是为什么我有了我的第一部iphone。我一直在用at&t。我还不打算换运营商。我也不喜欢改变。”
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