基于JIN AUDIO AP5540的USB 双麦降噪USB Type-C话务耳麦线控话务耳麦方案方案

话务耳机,作为客服/营销人员与客户长时间电话沟通的必备辅助工具;企业在选购时应对耳机的设计和质量等有所要求,慎重选择并尽量避免以下问题的出现。
1.降噪效果差,周边环境嘈杂,客服/话务员需提高嗓门才能让对方听清,易对嗓子和声带造成损伤。
2.通话音效差,客服/话务员与客户间沟通困难,客户体验差,亦形成不良口碑,流失客户等。
3.质量有所欠缺的话务耳机,不仅会影响通话质量,同时使用时间短,将会增加公司运营成本。
4.由于佩戴时间长,舒适度差的耳机容易造成耳朵疼痛等不适感;长期可能造成听力受损,严重时将影响用户工作乃至生活。
5.若耳机为入耳式,还可能造成皮肤感染,容易得耳膜炎等。
而这所有问题当中最关注的问题是降噪效果和通话效果。对于客服人员来说,往往所处集体办公室,办公座位间隔小,邻桌的声音经常会传入客服人员的麦克风内,客服人员需提供音量或多次重复讲话内容,才能更好地传递公司相关信息给到客户。此时,若选择和使用的一款具备降噪麦克风+降噪咪头+降噪适配器等的话务耳机,能有效屏除背景90%以上的噪音,还能确保通话语音清晰且又穿透力,节约双方沟通时间,有效提升服务质量,进而提升客户体验。
今天要给大家推荐的是jin audio ap5540芯片。这款ap5540是jin audio的新一代hi-fi audio codec编解码usb type-c接口的立体声芯片,并且具有比较前沿的enc降噪功能,能有效抑制90%的反向环境噪声,由此降低环境噪声最高可达35db以上。通过双麦克风阵列,精准计算通话者说话的方位,在保护主方向目标语音的同时,去除环境中的各种干扰噪声。不管你身在何种嘈杂复杂的环境,都可以通过强大的enc功能消除噪声更加自由的畅通无阻的语音沟通。
核心技术优势
1. enc主动降噪,通话更轻松;
2. hi-fi 无损音乐,更能享受高品质的音乐;
3. 支持usb type-a/b/c和3.5mm等多种连接方式
4. 可无缝兼容多种工作环境和系统,适用于windows/苹果系统/安卓系统工作环境
5. 可以实现耳机+麦克风应用、单耳机输出、单麦克风输入功能;
6. 支持播放\暂停(接听\挂断)、音量加\减、上一首\下一首按键;eq、7.1音效;
7. 支持自定义复合按键用法音量加减和上下首复合按键;支持短按、长按等按法;
8. eq、7.1音效;

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