华硕智能型手机事业归零从头开始,近日因发生手机出包事件而摔跤,不过rog phone也传出捷报,多了一线生机。
华硕智能型手机事业归零从头开始,近日因发生手机出包事件而摔跤,不过rog phone也传出捷报,多了一线生机。
华硕表示,3月中在日本上市的「zenfone max pro (m2)」,因代工厂在组装过程中使用了不合乎日本通讯频段规格的海外零件,目前确认已无法销售,已购机消费者可选择退货,或于4月中后再更换合乎规定新机。 zenfone max pro在日本上市时间仅半个月,销售量还不多,所造成的损失并不大,此外,日本以外市场的销售情况一切正常。
手机供应链表示,华硕此次出包远不及三星电子(samsung electronics)、苹果(apple)等手机业者过去曾发生的设计错误严重;苹果2010年所推出的iphone 4,内部天线影响收讯,也就是「天线门」事件,市场批评声浪超乎预期,最后苹果仗着销售与品牌实力强劲,赔偿方式仅提供用户可免费换取手机保护套,另一则是美国用户可获得15美元的现金。
而三星则是在2017年中旗舰机galaxy note 7上市后,在全球传出多起因电池过热导致机身燃烧或冒烟的事件,全球多家航空也明文禁止乘客携带该款手机上机,最后迫使三星回收此款手机,并提供用户退货与换机,此次回收数量高达430万支手机,以在台售价新台币2.69万元估算,损失相当惨重,同时也重创三星品牌,三星为抢救流失用户,之后全球新机销售营销费用更是无上限砸下重金。
手机业者进一步指出,对比之下,华硕手机日本出包事件,受创程度甚低,但深入来看,却是相当严重且不可思议的错误,也再次凸显华硕手机事业的问题所在。
此次出错原因并非严重硬件设计问题,而是来自中国代工厂的疏失,在组装过程中使用了不合乎日本通讯频段规格的海外零件所造成,也就是对于产线各环节务求谨慎的代工厂,搞混了零组件就上线,代工厂有责任,华硕的错误更大。除了相关人员未尽责审慎检查就上架开卖,另则是供应链管理未到位。
此事件对于华硕或许是小事,但其实由此可看出华硕手机事业为何一直不见起色的关键所在,全球手机市场竞况惨烈,或是国家队强势崛起都是华硕手机败阵原因,但华硕连最基本的供应链管控都做不好,重整后的手机事业欲在全球市场挣得一席之地,恐怕还是难度相当高。
华硕手机亏损黑洞究竟有多深?华硕先前也公布2018年智能型手机业绩表现,全年营收为新台币373.63亿元,但因提列60.49亿元重整损失,总计全年手机事业亏损120.7亿元,eps亏损16.2元,毛利率为-16.9%;2017年营收则为475.48亿元,毛利率为9.5%,但仍亏损35.16亿元,当年度华硕砸下重金请来孔刘代言,效益未如预期。
由于在2018年第4季因一次性提列手机业务逾62亿元损失,使得华硕第4季大亏28.19亿元,eps亏损3.8元,拖累全年获利表现,税后净利仅达42.35亿元,年减73%,eps仅5.7元,写下分家以来新低。
华硕在pc征战多年,板卡零组件、nb供应链掌握度相当高,极少发生失误,但手机操盘完全不同于pc领域,华硕缴了十多年学费还是无法在全球手机市场站稳脚步。
这次从头开始的手机事业,才刚起步又发生日本出包的错误,且是来自供应链问题,华硕恐无力扭转此一劣势,主要是没量没优势,没有议价能力、没有条件挑选一线供货商,手机部门恐也还没度过人力精简适应期,随着手机市场成长动能停滞,华硕未来2年若还是无法转亏为盈,退场恐将是唯一选择。
华硕手机事业聚焦电竞用户及专家用户,市场并不看好,前者市场太小,后者定位不明,同级竞争产品太多,不过,华硕rog phone近日传出捷报,预计第3季推出的二代rog phone可望获得与腾讯合作机会,也就是入列腾讯手游生态链,顺势抢进市场,争取手游玩家目光,全面扩大rog phone品牌与销售表现。
若双方真能合作,华硕手机事业将迎来一线生机。目前全球电竞手机市场中,rog phone凭借华硕强劲电竞品牌、研发技术及贴近玩家需求实力,销售状况远优于雷蛇(razer)、小米等竞争对手,但因市场规模太小,暂时未能带来显著获利。
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