iPhone12频繁掉线,到底是哪里出了问题?
30秒快读
1 网络掉线、屏幕发绿、边框掉漆……最早一批拿到iphone12系列的果粉已经一个月有余，要问iphone12系列香不香，这次有了点“内味”。
2 频繁掉线，到底是哪里出了问题？中国某运营商已经对iphone 12“信号门”进行专项测试，结果发现，iphone 12掉线时，网络并无异常。那么到底是硬件还是软件问题？中招用户并不在少数，专家认为是网络匹配性不好，通过软件升级或可解决问题。
“其他人都有信号，为什么我没有？”“别说5g了，连信号都没有。”对于iphone信号差的抱怨，屡屡出现在社交网络上。
据记者了解，不少购买了iphone 12系列的中国用户已经“中招”。“虽然没有到无法使用的地步，但新机到手没多久，这些问题时不时地‘骚扰’一下，很影响体验，感觉自己买到了一台假iphone。”一位购买了iphone 12 pro max的用户这样告诉记者。
作为苹果第一代支持5g的智能手机，这些问题伤了果粉的心。
01 频频掉线 频频重启
iphone 12系列一上市，北京刘先生就迅速通过苹果官网上抢到了一台pro max。收到新手机后没多久，刘先生就碰到了无法上网的情况，“信号显示是满格，但就是无法连网，找不到是什么原因。”
直至关机重启，手机才恢复正常。
一开始刘先生对此并未在意，认为是偶然现象，“后来在不同的地方又陆续碰到过几次这种情况，都是通过关机或飞行模式才恢复网络信号的。”
有一次，刘先生到办公楼下便利店扫码结账，当时刚走出电梯，信号显示为2g网络，但是一直没有恢复。刘先生开启飞行模式又关闭后，出现了4g信号，但是微信、支付宝等依然打不开。无奈之下，刘先生只能关机重启，这才连上了网络，扫码付了钱。
为了证实是手机问题还是信号问题，刘先生还在出现此现象的时候，用安卓手机测试了一下，发现安卓手机可以正常上网。“不知道在什么时候会出现问题，还未摸清规律。”这是让刘先生郁闷的。
刘先生遇到的是无法上网问题，在上海的孙先生则遇到无法拨打电话的情况，“有时打电话一开始很正常，但打着打着突然断掉了，没网没信号，解决方式也是只能重启。”
在apple官网社区，也有果粉吐槽iphone12 pro信号掉线的问题，还有用户表示，iphone 12在wifi和蜂窝数据之间切换时比较迟钝，有时会切换失败。
苹果官方给出的建议是“更新系统到最新版本以及替换sim卡测试”。
iphone 12“信号门”问题十分普及，中招用户不在少数，他们用的网络来自不同的通信运营商。
中国某运营商已经针对iphone12“信号门”进行专项测试，结果显示，iphone 12掉线时，同一地点的网络并没有异常。
实际上，iphone 12系列的信号问题也被国外果粉所诟病。据美国媒体报道，有相当多的iphone 12用户反馈，自己的手机在一些地方没有网络服务，唯一的办法就是把飞机模式按钮打开后再关闭，有时一天要重启n次。这些用户来自不同运营商，既有来自verizon，也有来自at&t。
02 软件升级或解决问题
在iphone 12系列的宣传语中，出现了“5g速度”“iphone迄今最快的芯片”等广告语，让果粉不得不期待iphone 12的速度。
有用户表示，iphone 12系列虽然使用了高通的基带，不过信号问题一直没有得到很好解决。第一手机界研究院院长孙燕飚告诉《it时报》记者，信号问题并不是iphone 12系列独有的问题，从3g时代开始iphone就出现了网络切换不畅、信号差等问题。“2010年iphone 4上市后，就曾因为信号不好引发用户大量投诉，但苹果坚称iphone 4的天线没有任何问题，而是让用户改变握手机的方式。”
在孙燕飚看来，iphone 12的信号问题和用哪家厂商的基带没有关系，主要是网络匹配性不够好，尤其是在5g网络还没有完全建设好的情况下，解决的方法只能通过软件升级。
iphone的信号表现不及安卓手机，实际上是业内共识，但对于“铁杆果粉”来说，网络稳定应是手机作为通讯工具的基本修养，况且iphone 12还卖近万元。
孙燕飚表示，iphone 12的信号问题和其“出生环境”也有关系，这是疫情之中的产物，外场测试少了50%左右，上市之后必然引发各种问题。
此次iphone 12“信号门”不集中发生于某一批次、某一型号的硬件，是一个普遍性问题。于是有业内人士认为，iphone 12信号差不是单纯的基带问题，与全面屏iphone的天线设计有很大关系。
5g手机信号强弱，取决于天线。早在今年年初，就有分析人士担心，如果iphone 12装配了苹果自己设计的天线模块，那么即便是高通的5g基带，其信号可能依然不会很让人满意。
毕竟苹果是第一次做5g手机，想要设计出完美的天线，颇具难度。
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“其他人都有信号，为什么我没有？”“别说5g了，连信号都没有。”对于iphone信号差的抱怨，屡屡出现在社交网络上。
据记者了解，不少购买了iphone 12系列的中国用户已经“中招”。“虽然没有到无法使用的地步，但新机到手没多久，这些问题时不时地‘骚扰’一下，很影响体验，感觉自己买到了一台假iphone。”一位购买了iphone 12 pro max的用户这样告诉记者。
作为苹果第一代支持5g的智能手机，这些问题伤了果粉的心。
01 频频掉线 频频重启
iphone 12系列一上市，北京刘先生就迅速通过苹果官网上抢到了一台pro max。收到新手机后没多久，刘先生就碰到了无法上网的情况，“信号显示是满格，但就是无法连网，找不到是什么原因。”
直至关机重启，手机才恢复正常。
一开始刘先生对此并未在意，认为是偶然现象，“后来在不同的地方又陆续碰到过几次这种情况，都是通过关机或飞行模式才恢复网络信号的。”
有一次，刘先生到办公楼下便利店扫码结账，当时刚走出电梯，信号显示为2g网络，但是一直没有恢复。刘先生开启飞行模式又关闭后，出现了4g信号，但是微信、支付宝等依然打不开。无奈之下，刘先生只能关机重启，这才连上了网络，扫码付了钱。
为了证实是手机问题还是信号问题，刘先生还在出现此现象的时候，用安卓手机测试了一下，发现安卓手机可以正常上网。“不知道在什么时候会出现问题，还未摸清规律。”这是让刘先生郁闷的。
刘先生遇到的是无法上网问题，在上海的孙先生则遇到无法拨打电话的情况，“有时打电话一开始很正常，但打着打着突然断掉了，没网没信号，解决方式也是只能重启。”
在apple官网社区，也有果粉吐槽iphone12 pro信号掉线的问题，还有用户表示，iphone 12在wifi和蜂窝数据之间切换时比较迟钝，有时会切换失败。
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iphone 12“信号门”问题十分普及，中招用户不在少数，他们用的网络来自不同的通信运营商。
中国某运营商已经针对iphone12“信号门”进行专项测试，结果显示，iphone 12掉线时，同一地点的网络并没有异常。
实际上，iphone 12系列的信号问题也被国外果粉所诟病。据美国媒体报道，有相当多的iphone 12用户反馈，自己的手机在一些地方没有网络服务，唯一的办法就是把飞机模式按钮打开后再关闭，有时一天要重启n次。这些用户来自不同运营商，既有来自verizon，也有来自at&t。
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在iphone 12系列的宣传语中，出现了“5g速度”“iphone迄今最快的芯片”等广告语，让果粉不得不期待iphone 12的速度。
有用户表示，iphone 12系列虽然使用了高通的基带，不过信号问题一直没有得到很好解决。第一手机界研究院院长孙燕飚告诉《it时报》记者，信号问题并不是iphone 12系列独有的问题，从3g时代开始iphone就出现了网络切换不畅、信号差等问题。“2010年iphone 4上市后，就曾因为信号不好引发用户大量投诉，但苹果坚称iphone 4的天线没有任何问题，而是让用户改变握手机的方式。”
在孙燕飚看来，iphone 12的信号问题和用哪家厂商的基带没有关系，主要是网络匹配性不够好，尤其是在5g网络还没有完全建设好的情况下，解决的方法只能通过软件升级。
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