原文翻译自《哈佛商业评论harvard business review》2020年2月刊,作者lou shipley,black duck software ceo,《哈佛商业评论》特约作者,麻省理工学院斯隆商学院讲师。
特斯拉最近突破性的股票表现,已经证明了某些质疑是错误的。截止到1月中旬,特斯拉市值已经攀升到1070亿美元,超越德国汽车巨人大众汽车,成为仅次于丰田的全球第二大市值车企。
华尔街的空头们也许很吃惊,但我没有。的确,我是两辆特斯拉的车主,我还持有特斯拉的股票。但正是我曾经三次担任软件公司ceo的经历,使我坚信特斯拉创新的商业模型,代表着对传统汽车工业的威胁与挑战。
怎样的威胁与挑战?andreessen horowitz(硅谷顶级风投公司)联合创始人和一般合伙人marc andreessen曾经在他2011年的备忘录中写过,「software is eating the world(软件正在侵蚀这个世界)」——而软件正是特斯拉优势的重中之重。
我认为传统汽车厂商在今天软件先行的世界中竞争,并没有表现得很明智。不像灵活应变的特斯拉,他们体量更大,行事官僚主义化,对消费者需求的应对更缓慢,依赖通过优惠来促进销量提升的手段,并且公司文化也与软件公司大相径庭。
但他们是清楚这一点的。去年秋天,依然在排放目标面前步履蹒跚的大众集团,通过ceo说出了这样一句话:「特斯拉是一个真正的竞争对手」。大众和其他传统车企面临的最大挑战,是他们缺乏在汽车软件时代竞争的专业技能。而特斯拉自家有时花里胡哨,看起来不靠谱的创新者ceo马斯克,却将这个百岁高龄的产业一下子转变到16岁的样子。
为什么变化来得如此之快?答案要从传统汽车工业的领导者们为何发展成如今的样子说起。从1920年代开始,那个曾经极度碎片化,有着超过200家车企的市场,已经逐渐固化成少数几个巨头当道的世界。他们建立起资本密度极高的入行门槛,而他们以为门槛是牢不可破的。
特斯拉在高端汽车领域的高速创新,让他们看起来不想一家车企,而更像谷歌或者亚马逊。而特斯拉飞速攀升的市值,正是所有车企应该注意到的提示:如果想生存下去,他们就应该建立起更具活力,更加特斯拉的商业模型。
就我所见,特斯拉在以下4点做得明显比其他所有车企:
1. 他们像开发软件一样造车
特斯拉造车的主要手段,是在独特的硬件上开发软件,很像苹果的iphone,也很像微软和英特尔之于戴尔的电脑。这使得特斯拉每隔几周就可以增强它们软件系统的能力。
和特斯拉的做法相反的是,传统车企生产的车,无论你开多久,它们还是一样的味道。
得益于更精简的结构,特斯拉车辆的使用成本比传统燃油车有了显著降低。车主不再需要支付昂贵的汽油费用,不需要调试发动机,不需要更换排气管,诸如此类。那些依靠售后体系赚取了高额利润的车企非常明白这一点。
2. 特斯拉精简了购车渠道,让消费者自己拿主意
特斯拉不会在星期天的报纸或者广播电台里做广告,他们采用的是软件领域经典的「行销」商业模式:他们知道消费者是聪明的,可以找到他们的。特斯拉非常清楚消费者的购物历程。
买一辆特斯拉是非常简单的:你打开特斯拉官网,选择一款车,选装你想要的功能,支付定金,然后选择交付日期,完事儿。我上一次从一家著名日本厂家那里买车,整个过程着实让我找不着北。我必须和无法提供最终报价的销售人员聊天,然后他才会报给经理,然后经理还得一点点地和我砍价才能最终下单。我最后提车的时候,销售还请求我给他打10分,好让他拿到奖金。我个人更喜欢自己掌控整个过程。
3. 特斯拉以高超的电池技术最小化汽车的使用成本
特斯拉的电动汽车比起传统燃油车结构上远更精简。根据一些技术分析,特斯拉电机的零件明显更少——大概20个——而内燃机引擎达到了2000个。除此以外,特斯拉最近还并购了电池企业(maxwell),将「更新」的技术融入自家电池里面。而其他汽车企业还在寻找「正确」的电池技术,他们在市场中还在扮演着「追逐者」的角色。
4. 特斯拉将自己绑定在市场趋势上——减少碳排放
从市场的角度来说,特斯拉已经建立起了几个巨大的优势。有谁不想拥有一辆零排放,零污染生成,不用去加油站的绿色车辆呢?在这一点上,其他车企还有很远的距离。
在这个基础上,传统车企应该做什么?没错,他们2020年将会造出续航里程更长的汽车——但不是本应造出的软件型车辆,而是你已然熟知的那些车子,只不过装上了电池和电机。
当然,因为联网方式多种多样,软件型汽车是有安全风险的。但特斯拉依然能高效应对这些威胁,这使得他们的领先优势更大了。
传统车企如今必须考虑他们应该如何转变成一家软件公司。考虑到他们现在已经远远落后,他们必须考虑学习传统软件巨头被新生对手摧毁时做的事情——并购竞争对手,巩固市场地位。
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