车载语音交互市场呈现出三大趋势,初创公司压力很大

在众多的语音应用市场,汽车车载语音交互无疑是各大厂商力拼的焦点。这是继手机(通讯社交场景)、音箱(家居场景)之后,第三大场景。而随着各大汽车主机厂在今年“大批量”上市配置智能互联车机和智能座舱交互功能的新款量产车,其中语音交互+智能化+互联化+云端服务,成为最大卖点。
距离推出第二代决策引擎morui2.0刚刚过去3个多月时间,蓦然认知今天与国内车机领域领军企业之一飞歌flyaudio签署战略合作协议,双方今后将在智能车载领域展开深入合作,联合开发搭载morauto系统的flyaudio-mor ai车机,为前装oe客户提供更加稳定可靠的ai车机方案。
目前,整个车载语音市场存在几大阵营体系,以百度dueros、腾讯车联、斑马alios、科大讯飞等巨头,更多是与主机厂以战略合作形式深度绑定,同时搭载自家的语音交互技术;以同行者、思必驰、上海傲硕等代表的企业则更多直接面向具体车型进行合作;还有一些语音公司则是与传统tier1合作的方式导入。
近年来,车载语音交互市场呈现出三大趋势,其一是包括百度、科大讯飞在内的传统厂商,在依靠自身的规模实力,开始与汽车主机厂进行战略合作。尽管这并不意味着具体的车型落地,但对初创公司来说压力不小。
其二,类似车音智能、思必驰、云知声、同行者、普强信息、蓦然认知等有各自技术储备的企业,正在着力打通用户碎片化时间下的语音场景数据的融通。
家居与汽车两大场景被认为是重点融合方向。不管是此前宝马在海外车型植入亚马逊alexa语音助手,还是近日阿里云与宝马合作的“车家场景数字化服务”,都在说明语音交互正在寻求基于单一用户多场景模式下的连通。
其三,巨头在语音技术的商业模式上,全部底层技术接口的免费化成为趋势。日前,百度宣布语音技术接口永久免费开放,提供语音识别、语音合成、语音唤醒多平台sdk。
尤其是如今的互联网环境下,光有一流的技术和体量是不够的,在互联网这场争夺赛中速度才是最重要的,是决定生死的关键。未来车载语音市场的争夺将凸显基于语音的交互体验、用户数据和价值转换能力。
万能的“小蓦”,体现了「智能决策引擎」morui 2.0的特点——个性化推荐、千人千面”。作为此次重磅推出的morui的升级版—— morui 2.0,它能智能匹配场景,实现高效、自然的交互与服务。
与传统ui的最大区别在于,morui 2.0既包括gui,也包含 vui,并强调gui和vui完美融合的交互方式。
在很多专注语音的公司还在关注纯vui交互的时候,蓦然认知去年就已不只将精力放在追求多轮对话的轮次上面了,而是注重如何给用户带来最好的交互体验。用户在每个场景、每个操作下,都会用自己最舒适的方式进行交互,因此,要做到gui和vui的融合,只有交互方式多模态才能为用户带来最自然的体验。
此前,蓦然认知发布的2018年的智能车载战略——智慧互联车生活。在智能车载场景下,车主用户不但可以对汽车进行语音控制,还可以快速高效地享受到云端的各种服务。
morui作为一个高效的决策引擎,能利用大数据为用户做用户画像以及个性化推荐,并在用户发出指令时,第一时间为用户提供最优、最适合的解决方案。蓦然认知将morui同时置入家居、车载智能硬件设备,实现车家互联,用户不但可以在车上随心控制家里的各种智能硬件,还能在家中对汽车进行控制实时监测。
此次双方合作的flyaudio-mor系统支持唤醒“一语即达”,即车主在说出“你好,小蓦”进行唤醒之后,无需等待系统回答即可继续传达命令;并支持不同场景下麦克风阵列的适配。命令词识别方面已经相对比较成熟,可以达到车内95%以上的识别率,并且支持不同场景下麦克风阵列的适配。
语音合成方面,flyaudio-mor系统采用最新的深度学习方案,在支持不同音色的同时,还加入了情感分析能力。值得一提的是,用户可以用自然语言与“汽车人”进行交互,开车过程中无需用手去操作车机,增加驾驶的安全性。
不仅仅提供各项语音技术服务,flyaudio-mor还可以提供智能辅助出行系统,从出发地,到行车途中,到目的地,通过vui+gui的结合,可以让车主享受到智能出行服务。
flyaudio-mor系统不仅仅只局限于驾驶过程本身的交互,更加注重拓展汽车的边界,更加关注人与车的关系,接入了更多生活服务,不仅包括导航、车内硬件控制等驾驶服务,还包括了外卖、电影、股票等多项生活服务,目前包含支付闭环的场景就有十多个,未来还会接入更多。
另一家车载语音交互方案商同行者,同样把车载语音服务整合成一体化产品,整合了导航、娱乐、生活等车载服务,后续,同行者也将整合更多的优质资源,不断的输出给产业,为产业赋能。整合语音技术,推动产品实现商业化和市场化,待用户形成规模后开始运营,是同行者对自己定下的发展基调。
此外,同行者定位做车载语音交互,提供的是车联网语音的整体解决方案,未来是做车联网的内容运营服务,语音和人工智能的技术只是支撑产品和服务的工具。
据同行者副总裁陈求先介绍,在某款已经量产的新能源汽车上,同行者表现不俗。在这款车上,同行者整合了百度大脑、微信、地图、音乐、电台、生活周边、车载微办公等资源和服务,定制了智能语音车身控制、智能提醒等功能,打通了汽车经销商、服务商、充电桩等信息和服务。
我们可以发现,一个完整的出行生态链已经初步形成。这背后,资源整合的难度可不小,无不需要逐个攻破壁垒,最终统一整合进同行者汽车智能语音系统。在2017年12月8日的腾讯和同行者的合作发布会上,同行者宣布总用户量突破1000万。
同行者不仅仅与车企合作,还与一些tier1是合作伙伴。在合作的过程中,同行者将自己定位为连接者,而非取代者。在汽车产业链中,同行者与车企、芯片商、用户等建立深度连接,整合资源,优化完善产品,服务整个生态链。
从2017年上半年开始,同行者进入前装市场,据陈求先透露,2018年陆陆续续会在10个左右的车型会加载同行者的语音交互系统。此外已经有25家到30家的t1的合作伙伴与他们联调语音系统。目前和同行者合作的整车厂包括上汽、广汽、北汽集团、吉利汽车、众泰汽车等等,合作的品牌厂商已经超过200家。
在ai和语音技术的快速成熟之后,在这个阶段只要快速做市场落地就可以了,这是语音厂商抢占市场的时间点。

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