BMC Web门户不显示网卡的问题及其解决方法
问题描述
服务器slot槽位已配置网卡，bmc web门户中不显示该网卡。
正常情况下，bmc web门户的网卡页面会显示已配置的网卡，如下图所示。
适用产品
r5300 g4、r5500 g4、r8500 g4、r5300 g4x、r5500 g4x、r8500g4x、r5930 g2、r5350 g4
原因分析
网卡故障。
非zte发货的网卡不支持带外显示。
网卡固件版本与bmc版本不匹配。
解决方案
通过bios查询网卡是否在位，并检查网卡显示灯是否正常。
是→步骤3
否→步骤2
更换网卡，检查bmc web门户中是否显示该网卡。
是→结束
否→步骤3
查询网卡是否由zte发货。
是→步骤4
否→步骤2
查询网卡的固件版本与bmc的版本是否匹配。
是→联系中兴通讯技术支持工程师
否→步骤5
将网卡固件版本和bmc版本升级至最新版本，检查bmc web门户中否显示该网卡。
是→结束
否→联系中兴通讯技术支持工程师
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否→步骤2
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是→联系中兴通讯技术支持工程师
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