用户语音业务异常的问题处理
故障现象
用户反馈在语音呼叫中出现volte会话呼叫异常，出现掉落2g现象。
故障分析
通过sbc侧进行跟踪，分析用户在异常时间点的会话信令。
1.用户a先作为被叫，接到用户b的invite请求消息，如下图所示。
2.用户a在0.6秒内立即拒绝呼叫，向用户b发送603响应，表示拒绝接听。603通常为手机振铃时点击拒绝发送。
3.用户a拒绝用户b发起的呼叫后，在0.003秒内再次瞬间向用户c发起了invite呼叫请求，如下图所示。
4.此会话特征为，在少于1秒之内，连续发生了会话建立、会话删除、会话建立。
通过smf侧进行跟踪，用户在异常时间点的控制信令分析。
5.1024.129用户在5g网络。smf收到pcf第一次发起的专载创建请求，smf成功处理后开始正常进入epsfb流程。
6.1024.149 5g网络内完成epsfb流程，开始等待前向的切换请求，如下图所示。
7.1024.679 smf第二次收到pcf的通知，请求删除当前语音专载。此时间对应用户已拒绝了呼叫。但会话流程还未完成切换。
8.1024.729 smf收到amf发起的retrive请求以及前向的tau请求，smf开始处理5g到4g的tau流程，因切换优先级高，pcf的删除请求将被暂时缓存，如下图所示。
9.1024.939 完成tau后，会话用户已在4g网络，此时smf/pgw开始准备弹出缓存的专载创建/删除请求。
10.1024.939 smf第三次收到pcf发起的专载创建请求，本次专载规则相同，对应用户在挂机后于瞬间开始再次发起呼叫。
11.因smf正在处理前期已缓存的pcf消息，同时缓存消息中包含删除规则信息，对于本次请求进行拒绝，如下图所示。
12.1025.469 smf将缓存的pcf消息弹出并完成处理，如下图所示。
13.此会话特征：在1秒内连续不停的建立专载，删除专载，建立专载。
1.综合上述分析，此异常触发场景为极短的时间内（小于1秒），用户连续进行语音业务，完成建立、删除、再建立等流程。
2.在ims侧，业务会按序触发。
3.在smf侧，因包含epsfb流程，极短时间内连续发起业务，会进入多重冲突缓存流程。smf的当前处理逻辑如下图所示。
a.在收到第一次pcf发起的专载建立请求后，smf的pcc模块会通知接入actl模块，触发业务。
b.在接入侧epsfb流程还未完成时，smf又立即收到了专载释放，此时会按优先级判断承载非稳态，消息暂缓处理。由于epsfb流程未结束，此时pcc无法确认出接入流程状态，选择缓存而非通知接入侧走释放流程，可避免接入侧多网元间因被强制打断而出现更多的冲突场景。待epsfb流程完全结束后，会发起缓存的释放。
c.在接入侧依然未完成时，pcf再次发起相同规则的建立，smf的pcc模块会根据已缓存规则判断，因已缓存同规则的删除消息，smf将拒绝本次请求。此处进行拒绝，不继续缓存，可提升用户的感知而不必长时间等待，也避免此场景出现叠加缓存。此处不进行更新，因为上个流程还未完成便强制更新会带来风险。
4.综上所述分析：因epsfb与瞬时连续专载建立并发冲突，当前smf会选择优先完成epsfb切换等流程。
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2.用户a在0.6秒内立即拒绝呼叫，向用户b发送603响应，表示拒绝接听。603通常为手机振铃时点击拒绝发送。
3.用户a拒绝用户b发起的呼叫后，在0.003秒内再次瞬间向用户c发起了invite呼叫请求，如下图所示。
4.此会话特征为，在少于1秒之内，连续发生了会话建立、会话删除、会话建立。
通过smf侧进行跟踪，用户在异常时间点的控制信令分析。
5.1024.129用户在5g网络。smf收到pcf第一次发起的专载创建请求，smf成功处理后开始正常进入epsfb流程。
6.1024.149 5g网络内完成epsfb流程，开始等待前向的切换请求，如下图所示。
7.1024.679 smf第二次收到pcf的通知，请求删除当前语音专载。此时间对应用户已拒绝了呼叫。但会话流程还未完成切换。
8.1024.729 smf收到amf发起的retrive请求以及前向的tau请求，smf开始处理5g到4g的tau流程，因切换优先级高，pcf的删除请求将被暂时缓存，如下图所示。
9.1024.939 完成tau后，会话用户已在4g网络，此时smf/pgw开始准备弹出缓存的专载创建/删除请求。
10.1024.939 smf第三次收到pcf发起的专载创建请求，本次专载规则相同，对应用户在挂机后于瞬间开始再次发起呼叫。
11.因smf正在处理前期已缓存的pcf消息，同时缓存消息中包含删除规则信息，对于本次请求进行拒绝，如下图所示。
12.1025.469 smf将缓存的pcf消息弹出并完成处理，如下图所示。
13.此会话特征：在1秒内连续不停的建立专载，删除专载，建立专载。
1.综合上述分析，此异常触发场景为极短的时间内（小于1秒），用户连续进行语音业务，完成建立、删除、再建立等流程。
2.在ims侧，业务会按序触发。
3.在smf侧，因包含epsfb流程，极短时间内连续发起业务，会进入多重冲突缓存流程。smf的当前处理逻辑如下图所示。
a.在收到第一次pcf发起的专载建立请求后，smf的pcc模块会通知接入actl模块，触发业务。
b.在接入侧epsfb流程还未完成时，smf又立即收到了专载释放，此时会按优先级判断承载非稳态，消息暂缓处理。由于epsfb流程未结束，此时pcc无法确认出接入流程状态，选择缓存而非通知接入侧走释放流程，可避免接入侧多网元间因被强制打断而出现更多的冲突场景。待epsfb流程完全结束后，会发起缓存的释放。
c.在接入侧依然未完成时，pcf再次发起相同规则的建立，smf的pcc模块会根据已缓存规则判断，因已缓存同规则的删除消息，smf将拒绝本次请求。此处进行拒绝，不继续缓存，可提升用户的感知而不必长时间等待，也避免此场景出现叠加缓存。此处不进行更新，因为上个流程还未完成便强制更新会带来风险。
4.综上所述分析：因epsfb与瞬时连续专载建立并发冲突，当前smf会选择优先完成epsfb切换等流程。
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