负责任地创新:微软智能云将数据、智能、可信紧密相连

来自:judson althoff,微软全球执行副总裁首席商务长 在过去的十年里,微软一直与客户携手并进,帮助他们实现数字化转型,即基于智能云技术的业务转型。无论对其发展潜力的期待,还是对其现有影响力的重视,人们对智能技术的热情日益浓厚,企业管理者都迫不及待地想要抓住下一波智能转型先机。
在微软,我们与客户合作,切实地评估和制定负责任的、安全的人工智能战略,聚焦于最大程度地利用客户投入,并产出符合客户预期的商业成果。凭借微软copilot提供的差异化功能,客户可以在他们熟知和喜爱的服务中,充分享受到智能技术的最新发展成果;这样的信心也源于微软提供的高度集成、功能全面且可信度高的智能云产品。携手无与伦比的合作伙伴(从满足各行业独特需求的独立软件开发商(isvs),到颠覆行业的数字原生企业),微软正在构建智能技术解决方案,为世界各地的企业带来提高生产力和加强创新的机会。在很多情况下,我们与客户携手创新,共同开发定制化的智能解决方案。回顾过去一个季度,微软与客户共同取得的成绩、以及各行各业为拥抱智能化转型所做的努力都让我心生敬佩。
3m、普拉达集团(prada group)和campari等企业已在第一时间测试了dynamic s 365和power platform中的copilot功能;
通用汽车(general motors)、visa、毕马威(kpmg)、agl、data#3、bupa、nab、powerlink queensland、rest super和suncorp现已加入microsoft 365 copilot优先体验计划(microsoft 365 copilot early access program)。
我们与ibm合作,通过新的azure openai服务帮助客户加快部署智能服务。
通过与甲骨文(oracle)深化合作,我们为百事可乐、沃达丰和voya financial等数千家机构提供azure智能云服务。
为了支持其34个国家和地区的员工,宾堡集团(grupo bimbo)在两周内开发了一个集成copilot的解决方案,以消除不合规现象,并帮助员工更快地了解公司政策。
宾堡集团(grupo bimbo)开发了一个集成copilot的智能解决方案,帮助员工在问询公司政策时更加高效
微软所有由智能驱动的辅助功能都享受我们的copilot版权承诺,以我们的ai客户承诺为基础,将知识产权和法律保护覆盖至使用这些服务的企业客户。
安全的数据自动化和培训
帮助医疗专业人士和医护人员
专注于患者护理和支持工作
通过将数据安全地集中到基于azure的智能数据平台,mercy医院能够利用智能技术帮助患者更高效地安排预约,更好地了解他们的检查结果。
妙佑医疗国际(mayo clinic)通过部署microsoft 365 copilot,减轻了医护人员的行政负担,使他们能够专注于患者护理。
duke health与微软合作,以负责任的、合乎道德的方式利用智能技术和微软智能云,重新定义了医疗的范畴。
为了加快治疗速度并改善患者体验,multicare在微软及其合作伙伴3cloud的帮助下,实现了药物对账流程的自动化,效率提升高达175%。
blue shield of california通过在云中整合书实验室检测结果、药品和医保等数据,使会员更容易获得服务,并降低了医疗成本。
在healthanea的帮助下,总部位于法国的保险公司axa正在通过微软医疗云(microsoft cloud for healthcare)将医院、制药公司、医疗技术解决方案和保险公司连接起来,为患者提供可靠准确的健康信息,同时保护敏感的健康数据。
paige和微软正在一起构建一个大型影像智能,以便更精准地检测癌症,从根本上改善患者护理情况。
为了保护患者信息、并自动报告威胁,hamad medical corporation与mannai合作,主动检测和应对网络威胁,并为管理层提供了实时可视性。
赛诺菲(sanofi)正在通过hololens 2加强各地员工的培训和协作——生产线操作员的培训时间缩短了两周,更好地满足日益增长的药品生产需求。
作为全球知名的医疗企业,赛诺菲(sanofi)正在通过hololens 2加强各地员工的培训和协作
赋能政府工作人员、
非营利机构志愿者、学生和教师,通过数据和智能
扩大社会影响并节约成本
加拿大阿尔伯塔省政府与altaml合作开发了一个智能工具,让值班消防员更有信心地预测和可持续地管理野火风险,并且每年有望节约高达300万美元的运营成本。
在英国,阿伯丁市议会的工作人员可以在几分钟内访问社会保障数据,为弱势市民群体提供更快、更精准的服务,同时节省超过200万美元的数据收集人工成本。
为了确保为市民提供无缝服务,保护交通灯系统和公共设施等关键基础设施免受网络攻击,加拿大布兰普顿市在合作伙伴difenda的帮助下,提高it团队网络安全成熟度,减少了70%的攻击警报。
非营利组织古腾堡项目(project gutenberg)通过使用azure ai和microsoft fabric中的文本转语音功能,快速创作数千本有声读物,让视障人士也能使用电子书,也减少了志愿者工作量。
德国巴伐利亚国家森林公园(nationalpark bayerischer wald)借助智能技术,将研究生对野生动物图像预分类的时间从30天减少到2天,从而节省了95%的野生动物监测和距离测量成本。
纽约市公立学校(new york city public schools)与教师合作,在azure openai上开发了一个安全的、定制化的智能助教,回答学生的问题并提供实时反馈,为学生提供更个性化的支持。
为金融服务业员工和客户
提供智能服务
实现更有意义的个性化互动
ally financial推出了一个专有平台,作为在整个公司进行智能创新的基础,包括实时总结客服电话,以便员工可以将更多时间用于客户互动。
借助azure openai,瑞士投资公司vontobel提高了员工在编程和数据分析方面的工作效率;
自动支付公司sem parar利用智能技术回应客户问询,更快地解决问题。
阿联酋迪拜国民银行(emirates nbd)为超过1000名开发人员提供了编程助理,充分利用github copilot x的功能,同时使用microsoft 365 copilot帮助员工实现重复性工作自动化处理和内容自动化生成。
通过具备智能搜索和机器学习功能的应用程序,大都会人寿保险公司(metlife)帮助宠物主人更容易地获取宠物的健康记录、并与兽医技师取得联系。
位于卡塔尔的cwallet致力于让人们更容易地获得金融服务,通过在azure上构建安全合规的金融科技平台,不仅遵循了中东的数据法规,也因此节省了100万美元,cwallet现在还计划通过智能技术简化客户交易。
为制造业工人“配备”
智能驱动的数据和洞察
改善客户支持、简化复杂操作
电气设备制造商abb正在使用azure openai,将智能服务集成到其平台和应用程序中,为行业管理者、专家和工程师提供实时洞察,以优化决策制定并提高生产力。
为了减少客户等待时间,总部位于迪拜的宝马集团进口经销商agmc正在构建一个智能解决方案,以便更快地从其最大的服务中心定位和运输车辆。
通过在azure中创建一个可扩展的智能平台,瑞典钢铁制造商安百拓(epiroc)正在帮助全球员工实现复杂流程的自动化,以确保一致的产品质量、提高效率并减少浪费。
打印机和影像公司lexmark通过智能驱动的预测建模,将技术支持的效率提高了20%,客户满意度也提高了20%。
小米公司开发了一个带有power virtual agents的智能服务机器人,能够更有效地解决客户问题,并更好地使用azure translator快速生成多种语言的产品手册。
印度纺织公司 arvind正在利用power apps的集成智能功能,将采样误差减少90%,生产误差减少70%,订单周转时间减少30%。
瑞典钢铁制造商安百拓(epiroc)正在帮助全球员工实现复杂流程的自动化
提高员工生产力
为客户提供智能增强
专业服务解决方案
lumen technologies使用microsoft 365 copilot赋能各部门员工,使客服团队更容易地访问维修手册,并帮助销售团队总结客户沟通中的可操作步骤。
法国咨询公司arthur d. little正在统一其复杂的未整理数据,同时保持数据机密性并最大限度地利用人力,以帮助其顾问更快地筹备客户会议,并仅用原有时间的50% 整理演示内容。
通过将microsoft fabric与其端到端平台集成,jacobs solutions实现了无缝的数据管理和高级智能功能,使员工更容易地访问和共享高质量数据。
inspire environmental正在使用azure ai和机器学习降低复杂海洋数据图像分析的成本和客户周转时间。通过利用azure openai,orca security在实现合规的同时,提高了客户相应速度,强化了数据安全性。
amadeus与微软和埃森哲合作,通过交互式助手帮助商务出行人士处理差旅事物,并为microsoft 365 copilot开发插件。
专业服务公司atera正在帮助it技术人员专注于高价值的工作,并借助智能平台将效率提高了10倍。
智能技术的发展,为数字原生企业创造了新的机会,让他们基于云优先战略发展,并塑造行业未来。
为了打击和识别网络金融犯罪行为,symphonyai开发了一个智能助手,帮助调查人员安全、自动地收集、整理和汇总金融和第三方信息。
callminer将智能技术用于每天的数千次互动,以获取洞察,从而更好地了解客户旅程。
inflection ai致力于成为具有同理心的个性化智能领域领导者,通过开发智能聊天机器人,帮助人们加快开发速度,减少停机时间。
elastic在azure上开发云解决方案,通过整合公司内部的知识与实际文档中的信息,为客户提供更聚焦的搜索查询结果。
deepbrain ai借助azure openai和azure认知服务,缩短了聊天机器人的开发时间,减少手动流程,同时提高语言理解和翻译能力;
而commerce.ai利用其消费者情绪分析解决方案,帮助其客户提高了50%的生产力。
利用智能技术解决当前企业、行业和社会面临的诸多挑战,是我们共同的机遇。微软正在帮助客户和合作伙伴明确各项工作的优先级,并通过智能技术、以务实的态度进行创新,从而满足他们最紧迫的业务需求。一路走来,我们致力于负责任、安全地开发产品,积极与客户和合作伙伴互动。无论是利用基于微软智能云的copilot功能、与我们的合作伙伴合力推广针对特定行业的云和智能解决方案,或是寻求共同创新、开发定制解决方案,我都期待着与您一起,加快您的智能化转型。
--结束--
关于微软
微软(纳斯达克上市代码“msft”)致力于成就“智能云与智能边缘”时代的数字化转型,予力全球每一人、每一组织,成就不凡。

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