据外媒报道,当地时间12月3日,美国 ccc信息服务公司(以下简称ccc)宣布推出全球首个批量生产的人工智能(ai)解决方案,用于估算车辆碰撞损害。ccc®智能估算(smart estimate)技术利用了ccc的估算逻辑和ai图像分析能力,预先填充估算值,并为人类估算人员提供有关审核、编辑和改进的建议。在此过程中,smart estimate ai和人类估算人员互相学习,随着时间推移,快速且更加智能地估算汽车物理伤害(apd)。smart estimate是ccc远程信息处理和人工智能产品系列中的最新产品,共同为保险公司和保单持有人提供首次端到端数字索赔体验。ccc是一家领先的软件公司,为汽车、保险和碰撞维修行业提供服务。
smart estimate在车辆碰撞照片中,应用ccc的估算逻辑和ai,预测维修需求并进行评估,包括完成维修所需的部件。ccc one®评估服务的保险客户可以轻松实施smart estimate,并且该解决方案可指导新估算人员轻松快速地进行培训和生产。估算参数可定制,以与各个保险公司业务规则保持一致。
ccc公司产品管理高级副总裁jason verlen表示:“许多其他行业已经从ai中受益,现在保险行业也可从中获益。车辆的复杂性。维修成本不断上升、消费者对服务的期望也越来越高,ccc的smart claims产品,特别是smart estimate解决方案,为保险行业提供了实现卓越运营的机会,可为保单持有人提供现代化、差异化的理赔体验。”
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