自今年7月底5g手机正式面世以来,国内手机厂商的发布会已经开了近5场,中兴、华为、vivo、小米各自推出了旗下5g产品。9月10日,oppo终于有了动作,在上海召开了reno 2的发布会。
虽然并未在国内正式发布5g手机,但oppo此前就在reno第一代上完成了5g的搭载。业内纷纷猜测,reno 2或许将是oppo首款商用5g手机。但在长达一个多小时的发布会现场,对于5g,oppo副总裁、全球营销总裁沈义人只字未提。
在会后的媒体采访中,沈义人解释称,oppo作为终端厂商希望和运营商的伙伴并行,在最恰当的时候推出最恰当的产品。“我们看到双g并存可能是未来中期的常态,5g网络铺设的难度以及覆盖范围,都会对此产生影响……对于厂商来说,在未来的中短期,无论是4g还是5g,都应该做好基础消费者的研究。”
5g策略存在差异
一向被看作是兄弟厂商的oppo、vivo,在产品定位和品牌形象上总有些近似。一位在vivo工作的工程师曾告诉《每日经济新闻》记者,对于一些技术问题,他们也会与oppo的同事互相交流。
不过,在5g这个节点上,两家走上了不同的路。
8月下旬,vivo成为国内第三家发布旗下首款5g手机的厂商,iqoo pro 5g版的定价直接与其他厂商拉开差距,也成为目前5g手机价格的底线。vivo通信研究院总经理秦飞此前在接受媒体采访时表示,vivo 5g手机的超低定价是为了在初期推广5g。秦飞认为,“用户尽快用起5g手机才会催生5g的应用,各种应用出来之后又会带来5g市场的良性循环”。
而在oppo看来,5g手机的推出还没有到恰当的时机。9月10日,oppo的旗舰系列reno推出了第二代产品,对于这款手机,oppo主推视频防抖功能,而对于消费者期待的5g版本,却并未在发布会上呈现。
会后,oppo副总裁沈义人在接受包括《每日经济新闻》在内的媒体采访时表示,“我们今年在研发上的投入超过100亿元人民币,但为什么这一代并不是5g产品?因为我们作为终端厂商希望和运营商的伙伴并行,在最恰当的时候推出最恰当的产品。”
沈义人进一步指出,“我们看到双g并存可能是未来中期的常态。5g网络铺设的难度以及覆盖范围,都会对此产生影响。对于厂商来说,关注点应该在消费者需求的场景和痛点,其次才是涉及网络技术、覆盖环境的变化。在未来的中短期,无论是4g还是5g,都应该做好基于消费者的研究。”
国内厂商的全球化挑战
在国内,手机厂商之间的江湖已是一片“腥风血雨”。一些老牌厂商轰然倒下,留下一地鸡毛,一些小众品牌苦苦支撑,不战斗到最后一刻决不罢休。对于几家头部企业而言,在全球智能手机出货量下滑的现实面前,他们正努力扩张自己的领土。
但放眼全球,还有很多国家的手机市场长期被三星和苹果占据,手机厂商“出海”也成为近年来最明显的趋势之一。
市场调研机构idc统计发现,2018年印度智能手机市场中有59%来自中国品牌。而canalys发布的研报显示,2019年第二季度,在欧洲智能手机出货量top5中,也有两家是中国品牌。
在这样的浪潮下,oppo在8月中旬进行了一次架构调整,原公司中国大陆事业部总裁沈义人担任全球营销总裁,原公司海外事业部总裁吴强担任全球销售总裁。oppo ceo陈明永对此表示,“oppo一直坚持‘全球一盘棋’的理念,机会和挑战都要求我们整合资源,持续提升全球运营能力。
9月10日,oppo副总裁、全球销售总裁吴强称,“全球化的运作对我们自身提出了更高的挑战和要求,无论是从产品、规划、经营层面,还是从品牌传播、运营、人才等层面,所有的东西都在朝着全球化的方向发展。对我们来说,也是现阶段最大的挑战。”
而对于5g时代国内厂商弯道超车的说法,吴强认为还远未到达那一步。“现在只能说刚刚开始进入5g时代,中国企业先行一步,但三星也好,苹果也好,在全球市场来讲,哪怕苹果今年的5g产品没有发布,但是它依然在行业里有非常强的影响力和领导力。”
oppo组织架构调整,整合海内外销售与营销体系
从支线市场到战略市场,征战海外不再是内部会议中的一句口号,越来越多的头部厂商开始有所动作。
8月16日早间,继华为、小米后,oppo正式对外宣布成立全球销售体系与全球营销体系,这是oppo第一次打破区域边界,在两大核心体系上“动刀子”。
在人事调整上,现oppo副总裁、海外事业部总裁吴强将担任oppo副总裁、全球销售总裁,现oppo副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人将担任oppo副总裁、全球营销总裁。吴强和沈义人均向oppo ceo陈明永汇报。
oppo ceo陈明永表示:“oppo一直坚持‘全球一盘棋’的经营理念,未来的市场是全球融合的市场,机会和挑战都要求我们整合资源,持续提升全球运营能力。作为优秀的管理人才,吴强和沈义人为公司发展做出了重大的贡献,期待他们带领全球团队继续突破创新。”
第一财经记者从oppo内部人士了解到,此次调整涉及公司近千人团队,包括渠道、营销、客户服务等多个部门。
上述人士对记者表示,“在不可逆转的全球化浪潮下,如何更加快速地适应全球化发展的轨道,成为了必须去思考的问题,oppo需要忘记过去的oppo,越早地完成组织架构、人员配置、流程管理以及产品全球调性的统一,意味着在未来全球化的竞争中越能掌握主动权。”
两个队伍“一盘棋”
在今年年初对产品线做出调整后,oppo启动了近年来最大的一次内部组织架构变革。
从公布的最新架构看,最大的改变来自于营销和销售系统的“双线”全球独立运行,这意味着oppo将结束过去海外市场和国内市场相对独立的运营模式,而采用全球“统一作战”的操盘方式。而两大体系中的新任“操盘手”,一位是原来负责海外整体业务的吴强,另一位则是负责中国大陆市场营销业务的沈义人。
公开资料显示,吴强拥有超过20年的行业经验,2006年加入oppo,同年12月开始担任中国大陆市场营销负责人,负责oppo在中国大陆市场的营销事务,包含代理商体系的建设及管理、终端销售管理、手机产品营销推广以及客户服务等,在任职期间带领团队实现了oppo中国大陆市场业绩的显着增长。2018年,吴强被任命为oppo海外事业部总裁。
而沈义人则被视为oppo“新生代”代表,曾经主导了包括“充电5分钟,通话2小时”在内的广告方案。去年五月份,刚刚30岁的沈义人成为了oppo助理副总裁、中国大陆市场营销负责人。而在此前的四年,他担任的是oppo营销策划与管理部部长,参与了find 5和n1,以及负责n3、r5、r7、r9、r11、r15、find x等几乎所有产品的营销推广。
记者从oppo方面了解到,此次调整后,吴强将负责销售体系,包括代理商渠道、零售、电商等,而沈义人则更偏向营销策划以及品牌建设。
“以前国内的团队很难了解国外团队在做什么,各做各的,现在大家都在一个沙盘上。体系打通之后将进一步提升组织效能,发挥集团战斗力。”一位oppo内部员工对记者表示,这种变化让不管是“前线”部门还是“后勤”部门都能拥有全局视野,作战模式向全球运营的“正规军”转变。
面对手机市场的竞争,陈明永曾表示,“未来的变化有不确定性。但可以肯定的是,产业界内部组织的运作、决策会变,oppo必须要率先去适应。”
未来市场挑战
oppo启动架构调整的背后,显示了当前手机行业激烈的市场竞争态势。
据counterpoint 7月31日发布的报告显示,中国智能手机市场近两年持续下滑,本季度同比下降9%,导致全球市场销量有所跌落。虽然拥有接近万亿美元的市场空间,但目前的手机市场却凑不齐十家“手机品牌”,九成市场被前五大手机厂商瓜分,第六名身上的标签变成了“小厂商”。
而在头部手机企业中,仅有华为一家份额上涨,其余手机厂商的市场份额同比增幅均有所下降。“华为被美国加入实体名单后,导致了海外市场的不确定性,但在中国,华为销量一直在上涨。”canalys分析师莫佳说。
可以看到,华为的这种增速无法代表国内的手机环境已经好转,海外市场影响后的战线转移以及部分爱国情绪的驱动是此次增长的助推剂,但对于其他厂商来说难以复制。
在这种竞争形态下,向海外全力冲刺成为了一个共识。
今年年初,oppo停止更新面向区域市场的r系列,而是以新系列reno替代,在定位上面向全球市场。此外,oppo在全球范围内更新了logo和视觉系统。沈义人此前在接受记者采访时表示,oppo目前在系统化地梳理产品语言,希望去掉更多修饰,以适应全球市场。
而从2018年开始,小米的创始人雷军就已经在多个场合表示,他会将以后小米的发展重心转移到海外市场,并且针对欧洲、印度等市场实行重点攻克。
效果初显。counterpoint报告显示,包括华为、oppo、vivo、小米和realme在内的手机厂商今年第二季度全球智能手机市场份额占比超过四成,达到创纪录的42%。
“重度营销、快速更新的产品线,具有竞争力的高端手机价格以及多渠道销售是中国品牌赢得全球市场的关键因素。这些品牌在海外加速扩张,来弥补在中国市场遇到的增长瓶颈。它们的策略和产品线更符合当地市场的需求,这是它们最大的优势。”counterpoint research分析师varun mishra对记者表示。
“海外市场在去年已经有部分月份销量超过国内,今年将会加速布局。”oppo的一名渠道管理人员对记者表示,二季度oppo海外市场出货量在整体出货量占比达接近四成,比去年增加了一成。
从时间节点看,oppo第一次进入海外市场是在2009年进入泰国,此后的十年逐渐覆盖了东南亚、南亚、中东、非洲和大洋洲各个区域共计40多个国家和地区市场。在今年年初,oppo在欧洲开始销售5g手机。
不过在分析师看来,想要在海外市场站稳脚跟需要更持久的耐心。
“一些地区对于品牌的认可度非常高,品牌力的打造需要时间沉淀,这才是国产手机进入欧洲等海外市场最大的困难。”counterpoint研究总监闫占孟对记者表示,在欧美这样的市场,打动消费者并获得信任远比想象中复杂,除了成功的定价策略以及市场策略外,还需要更多的动作部署。
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