(文章来源:钛媒体)
回顾过去才能更好的看清现在和未来。在信息技术快速发展的20年中,我们经过了三个时代。第一个时代是信息化时代,也叫“记录的革命”。那个时代我们耳濡目染的是“世界500强”、“erp体系”、“windows系统”和“oracle数据库”。人们通过数据库把各种信息系统建立起来,本质上是“记录的革命”。
第二个时代消费互联网时代,也叫“分发的革命”。这个时代沉淀下来的是数以千万计的app以及海量的大数据和基础设施。这成为了未来工业互联网时代的基础。从本质上说,消费互联网时代完成了一场“分发的革命”,那分发的是什么?是一种认知,一种意识。人们知道了什么叫软件,知道了能通过点击小方块图表的app购买商品、叫外卖,这种意识的分发塑造了所有行业。
第三个时代就是工业互联网时代,它将要带来的是“认知的革命”。通过pc数据库叠加云计算、大数据和各种app,人工智能、物联网、区块链等硬科技被链接起来,它们的共同特点是可以在物理世界中起作用。要知道,在消费互联网时代我们讲的是数据空间内的事,还无法触及物理世界,而今天,这些技术可以用在城市、工厂、交通系统中,这是一个重要的变化。
不同组织对工业互联网有不同的定义。在阿里看来,工业互联网是一种基础设施,它在工业上的安装,可以形成新的价值网络。什么叫“数据驱动的新价值网络”?在传统的工厂里,存在“人机料法环”五要素,但是他们的分布往往是孤立的,工厂只不过按照惯性的顺序一个一个交付,一直交付到物流体系。
今天,一条新的价值驱动网络正在形成,并且它是由用户驱动的。用上汽大通举例,每一个对汽车感兴趣的用户,都可以用过一个app和公司的研发、设计、生产、服务部门直接沟通,企业能够零距离收集用户的喜好和建议,而在这之前,生产部门根本见不到客户。从传统的流水线式的顺序生产过程,到面向客户、以客户为中心的多边网络,这是面向用户的价值。
另一个例子是智能机床。一个工厂一年当中只有两个月需要使用机床,那么它能否不拥有机床而只拥有使用权呢?这种变革将制造业的形态从购买固定资产投入生产变成了购买服务,全新的形态必将产生新的价值网络。
虽然工业互联网的趋势不可阻挡,但是其仍然面临不小的挑战。在我们今天看来,与工业互联网相关的技术比如机器人、人机接口、自动驾驶,它们有一个共同的特点,那就是“重度垂直”。它覆盖了很多的产业,每一个产业都极其复杂,然而知识却是有边界的。懂汽车的专家未必懂钢铁、懂钢铁的不一定懂造船。因此我们说,工业互联网最大的挑战不是流量的挑战,而是知识的挑战。
所以,什么东西最稀缺?跨学科人才最稀缺。如果你对工业互联网有产业情怀,那至少应该既懂工业知识,又懂编程,又懂算法,这才能解决工业里的实际问题。工业互联网的时代机遇,它有怎样的趋势,对中国的产业、企业甚至个人有怎样的影响?
趋势1 :产销者(prosumer)出现。“以用户为中心”的理念在数十年前就被提出,但是限于过去的技术条件,我们无法真正的做到以客户为中心。而现在,今天的95后、00后们,他们不仅仅是消费者,而且成为了产销者。专业用户提出更多的需求,通过c2b模式反馈到上游生产体系中,直接介入了研发设计环节。此时,用户已经有了决定产品设计的能力,甚至能为自己专门定制。
趋势2:产品ip化、智能化。产品正在慢慢的从功能化向智能化转变。以慕思床垫为例,他们有一个app,允许消费者在上面配置自己的体重,这种定制化的成本只有五年前的20%。产品智能化平衡了个性化、碎片化需求和生产成本之间的关系。
趋势3:生产方式发生变化。数字孪生技术是通过应用模拟仿真手段替代实物测试,大大降低试错成本的技术。伴随这项技术的应用,汽车制造、飞机制造、制药企业的试错成本大大降低。除此之外,生产方式从集中变得更加分散,一架飞机的生产,是由全球各地的供应商通过数字技术协同合作完成的,供应链、组装、销售可能都不在一个地方。在2020年春节,武汉有一个非常好的案例,林清轩是一家总部位于武汉的护肤品生产商,因为受到疫情影响销量大跌。此后他们不得不采用一种在线直播的方式销售,从2月开始,销售量就已经和往年持平。因此在黑天鹅来的时候,数字化往往成为销售中最重要的一个单元。
在这样的趋势下,中国的工业互联网还有自己独特的优势。首先是规模优势。作为全球拥有最大、最全工业门类的国家,我们使用数字经济的意识是最强的,再加上最多的人口,这让我们不同于美国、德国和日本,我们拥有自己独特的工业互联网基因。
其次,与美国相比,我们的理工科毕业生比他们多10倍。在尖端制造业,不论是火箭、飞船、汽车还是云、大数据、物联网和人工智能,本质上依然是人脑的创造,是知识产权的创造。当年苹果公司把生产线搬到中国,就是考虑到中国众多的工程师和管理人才,能够应对如此大规模的生产需求。
最后一点,巨大的市场将带来最重要的一次消费升级。阿里在去年的双十一中,交易额一天内突破了2600亿,在过去十多年里,我们看到的不只有数字,还包括背后订单的变化。c2m(消费者直连工厂)订单越来越多,去年就有1.7亿笔,从这个角度来说,双十一看到的是制造业的本质变化——产业升级。过去的200年,制造业都是先生产再销售,而今天的新模式是先知道客户想要什么,再通过模块化生产,给客户定制产品,这是中国制造业未来最大的潜力。
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